Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 31 год, родился 30 мая 1994

Ленинск-Кузнецкий, не готов к переезду, не готов к командировкам

Менеджер по сервису

30 000  на руки

Специализации:
  • Мастер-приемщик

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 9 лет 8 месяцев

Ноябрь 2015по настоящее время
9 лет 8 месяцев
Эльдорадо (Россия)

Ленинск-Кузнецкий, www.eldorado.ru

Розничная торговля... Показать еще

Сервисный специалист
ОБЯЗАННОСТИ: • участвовать в проведении инвентаризаций товара; • выявлять причины брака или некомплекта товара; • участвовать в процессе уценки, доукомплектации товара • готовить изделия для отгрузки в Сервисный центр и обеспечивать своевременную отправку техники, согласно утвержденного графика; • взаимодействовать с покупателями по вопросам, касающимся обмена и возврата товара • составлять ответы на претензии клиентов, основываясь на ЗоЗПП • осуществлять прием претензий и исковых заявлений от потребителей и других клиентов Компании, поступивших в магазин ДОСТИЖЕНИЯ: Лучший среди сервисных специалистов в магазине про продажам аксессуаров и доп.,услуг компании. На протяжении нескольких месяцев подряд нахожусь в списке лучших специалистов дивизиона.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с жалобами клиентов
Клиентоориентированность
Консультирование
Работа с претензиями
Инвентаризация
Электронная почта
Работа с возражениями
Работа с клиентами
Умение работать в команде
Обслуживание покупателей
Пользователь ПК
Проведение инвентаризаций
Ориентация на результат
Способность обучать других

Среднее специальное образование

2013
ГБОУ СПО ПУ №14
Не было факультетов, Наладчик программного и аппаратного обеспечения

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения