Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 54 года, родилась 2 апреля 1971

Ленинск-Кузнецкий, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по внутреннему контролю качества

25 000  на руки

Специализации:
  • Инженер по качеству

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 12 лет 8 месяцев

Октябрь 2011Март 2017
5 лет 6 месяцев

www.rostelecom.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Старший менеджер по продажам
управление процессом продаж, обслуживания и сопровождения клиентов; разработка мероприятий по выполнению плановых показателей подразделения; мониторинг выполнения индивидуальных показателей сотрудников; контроль выполнения договорных обязательств перед клиентами; работа с обращениями клиентов. Координация работы подразделения, внутреннее обучение сотрудников стандартам компании; формирование отчетности.
Август 2004Октябрь 2011
7 лет 3 месяца

www.rostelecom.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Ведущий инженер по качеству
разработка, документирование и внедрение бизнес процессов на предприятии, проведение внутренних аудитов, обеспечение выполнения контрольных процедур по результатам аудитов, обучение персонала стандартам компании, прием и обработка претензий.

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
MS Outlook
Управление продажами
Управление персоналом
Работа в команде
Работа в режиме многозадачности
Расстановка приоритетов
Контроль исполнения решений
Разработка и внедрение политик и процедур
Внутренняя документация
Управленческая отчетность
Ориентация на результат
Ведение переговоров
Делопроизводство
Деловая переписка
Обучение персонала
Работа с жалобами клиентов
MS PowerPoint
Внутренний контроль
Ведение переписки
Деловой этикет
Урегулирование конфликтов
Автоматизация документооборота

Обо мне

Умею работать в условиях многозадачности, нацелена на результат, способна к самостоятельной работе и принятию решений, обучаема, коммуникабельна.

Высшее образование

2004
Систем управления, Государственное и муниципальное управление

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

1992
Кемеровский областной учебный центр
Кемеровский областной учебный центр, секретарь-машинистка

Тесты, экзамены

2014
Ростелеком
Ростелеком, Эффективное обслуживание клиентов

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения